Instalación
Cómo instalar un certificado digital
Estas instrucciones sirven cuando ya tienes el archivo que te entregó el prestador o el CDT que descargaste de tu buzón SOL. No instalan un certificado nuevo y no piden que subas la clave privada a esta web.
Actualizado el 3 de noviembre de 2026.
Antes de importar
- Confirma que el archivo es el de tu RUC y que no está vencido.
- Ten la contraseña que creaste al descargarlo. Si la olvidaste, no se recupera desde SUNAT ni desde este sitio: el prestador o el trámite de reemisión indican el camino.
- Instálalo en el equipo que usa el sistema de emisión, no en un equipo compartido sin control de acceso.
- No reenvíes el archivo por un grupo de WhatsApp.
Importar un PFX o P12 en Windows
Los prestadores suelen entregar un archivo que contiene el certificado y la clave privada. El nombre común es .pfx o .p12. El CDT descargado desde el buzón también se importa en el equipo donde facturas.
- Copia el archivo a ese equipo por un medio que controles.
- Haz doble clic en el archivo. Windows abre el asistente de importación de certificados.
- Elige el almacén del usuario actual si el programa de facturación corre con ese usuario.
- Escribe la contraseña. Marca la opción de exportable solo si necesitas una copia de respaldo y aceptas el riesgo de que alguien copie la clave.
- Deja que el asistente coloque el certificado en el almacén personal.
- Abre el sistema de emisión y selecciona ese certificado. Si hay una emisión de prueba, úsala.
Otra ruta es el administrador de certificados del usuario: certmgr.msc, almacén Personal, acción Importar. El resultado es el mismo asistente.
Si el programa no lo ve
- Contraseña incorrecta. El asistente no termina y el certificado no queda instalado.
- El archivo trae solo el certificado público, sin clave privada. El sistema no puede firmar.
- Se importó en otro usuario de Windows.
- El certificado está vencido o fue revocado por el prestador.
- El Facturador o el ERP espera una ruta de archivo y no el almacén de Windows, o al revés.
La guía de errores al importar desarrolla esos casos. Si el archivo nunca llegó, el paso no es reinstalar: es volver al prestador o al buzón SOL.
Preguntas de esta página
¿Estas instrucciones sirven en macOS?
No están escritas para macOS. El llavero de Apple usa otro asistente. El principio es el mismo: importar el archivo con su contraseña en el equipo que emite y no compartir la clave.
¿Puedo instalar el mismo archivo en dos computadoras?
Técnicamente muchas personas exportan una copia. Hacerlo multiplica el riesgo de pérdida de la clave. Hazlo solo si el prestador lo permite y si controlas ambos equipos.